Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı sade bir dille anlattık. Son güncelleme: 6 Kasım 2026.

01Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Fizyoterapist Eylül Doğa Pektaş’tır (Fizyoterapist Eylül Doğa PEKTAŞ Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi).

02Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Siteyi ziyaret ettiğinizde

Bu sitede iletişim formu, üyelik, çerez ya da ziyaretçi analiz aracı bulunmaz. Siteyi gezerken sizden herhangi bir bilgi istemeyiz. Sitenin barındırıldığı sunucu, güvenlik ve hizmetin sürekliliği için IP adresi, tarih-saat ve istenen sayfa gibi teknik kayıtları kısa bir süre tutabilir.

Bizimle iletişime geçtiğinizde

Telefon, WhatsApp ya da e-posta ile ulaştığınızda adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği.

Danışanımız olduğunuzda

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, doğum tarihi, telefon, e-posta, adres.
  • Sağlık verileri: şikâyetiniz ve öykünüz, hekim raporları, görüntüleme sonuçları, fizyoterapi değerlendirmesi, tedavi planı ve seans kayıtları. Bunlar KVKK’ya göre özel nitelikli kişisel veridir ve ek güvenlik önlemleriyle korunur.
  • Finansal bilgiler: ödeme ve fatura bilgileri.

03Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

  • Randevu taleplerinizi almak, sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak,
  • Fizyoterapi değerlendirmesi yapmak, size özel tedavi ve egzersiz programı hazırlamak, ilerlemenizi takip etmek,
  • Sağlık mevzuatından doğan kayıt tutma ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek,
  • Fatura düzenlemek ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Olası bir uyuşmazlıkta hukuki haklarımızı kullanmak ve korumak.

04Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz KVKK’nın 6. maddesi uyarınca; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık meslek mensubu tarafından işlenir. Bu sebeplerin dışında kalan bir işleme gerekirse ayrıca açık rızanız istenir.

05Verileriniz kimlere aktarılabilir?

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü, adli makamlar), yalnızca mevzuatın gerektirdiği ölçüde,
  • Talebiniz ya da onayınız üzerine, sizi yönlendiren veya tedavinizi sürdüren hekime ve sağlık kuruluşuna,
  • Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimize, yalnızca gerekli bilgilerle.

WhatsApp hakkında: Bize WhatsApp’tan yazmayı seçerseniz mesajlarınız, yurt dışında da sunucuları bulunan WhatsApp (Meta) altyapısında işlenir. Bu nedenle sağlık bilgilerinizi, raporlarınızı ve görüntüleme sonuçlarınızı WhatsApp’tan göndermek yerine ilk görüşmede yüz yüze paylaşmanızı öneririz. Randevu için kısa bir mesaj yeterlidir.

06Verileriniz nasıl toplanır?

Verileriniz; yüz yüze görüşmede, telefonla, WhatsApp ya da e-posta yoluyla doğrudan sizin tarafınızdan iletilir, ayrıca fizyoterapi değerlendirmesi ve seanslar sırasında sizinle birlikte oluşturulur. Bu sitede kişisel veri toplayan bir form bulunmaz.

07Ne kadar süre saklanır?

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (sağlık, vergi ve ticaret mevzuatı dahil) öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

08Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

09Nasıl başvurabilirsiniz?

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte;

  • Islak imzalı dilekçeyle Akşemsettin, Cengiz Topel Cd. No:37, 34070 Eyüpsultan/İstanbul adresine elden ya da posta yoluyla,
  • Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@fizyoterapisteyluldogapektas.com adresine,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza ile

iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

10Çerezler ve üçüncü taraf hizmetler

Bu site çerez kullanmaz. Ziyaretçi sayan, reklam gösteren ya da sizi izleyen bir araç yoktur; yazı tipleri de kendi sunucumuzdan yüklenir. Bu yüzden sitede çerez onay kutusu da bulunmaz.

  • Harita: İletişim bölümündeki harita Google Haritalar tarafından sunulur ve yalnızca “Haritayı göster” düğmesine bastığınızda yüklenir. Yüklendiğinde Google, kendi politikaları çerçevesinde çerez kullanabilir ve IP adresiniz gibi teknik bilgileri işleyebilir.
  • Dış bağlantılar: WhatsApp, Instagram, Google Haritalar ve Apple Haritalar bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmete geçersiniz; orada o hizmetin gizlilik politikası geçerlidir.